返品に関するご案内 / RETURN POLICY / 关于商品的返换通知 || THE COVER NIPPON

返品に関するご案内 / RETURN POLICY / 关于商品的返换通知

不良品や商品違いでの返品・交換について

ご購入後の不良品や商品違いにつきましては、お品物にもよりますが、未開封でレシートがありお買上げ日より１か月以内であれば交換致します。
お客様へのスムーズなご対応をスタッフ一同心がけておりますが、ご来店の際にはご予約のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

-Items with defect or incorrect items

In the case your purchased item has a defect or was incorrect, we will exchange it within one month of the purchase. The item must be unopened and unused, and must be accompanied with the receipt. In the case of a defect, we will accept an opened item. Please contact us before visiting our store so that we can serve you in a timely manner.

关于不良商品和购买的商品出错时的还换须知

购买产品后，发现不良或售错时，在购买日起的一个月内，带着发票和未开封的商品，可进行交换。为了方便您的交换，需要您提前联系我们与我们预约时间。

お手続きの際、レシートを紛失された場合

ご購入履歴をお調べ致しますので、確認にお日にちをいただく場合がございます。ご購入履歴の確認が出来ましたら、後日にお振込返金とさせていただくこともございます旨、ご了承ください。当社での購入が確認できない場合は、返金しかねる場合もございます。

*In the case you lose your receipt, we will check our sales history to make sure the purchase was made before accepting any returns. Please note it will take a few days to do so. Once the purchase is confirmed, we will return make a refund via bank transfer. Please be reminded that in the case we cannot determine your purchase, we will not be able to make a refund.

在办理返还手续时，如果您没有带着发票，我们会查询您购买的履历，查询可能需要数日。查到购买履历的话，将在几日之后汇款给您。如果查不到购买履历的情况下，便不能给您进行退款。请您谅解。

お客様都合での返品・返金・交換について

お買上げ商品に関して、基本的に返品・返金は受付しておりません。

-Returns and exchanges

We do not accept returns on any purchase.

关于良品的还返，退钱，交换事宜

对于售出的商品，原则上本店是不接受任何退换和返金的。

店舗ご連絡先 / Store information / 联络地址

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東京ミッドタウンガレリア3階 (E-0305) tel.03.5413.0658
Tokyo Midtown Galleria 3F (E-0305) tel.03.5413.0658

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