返品に関するご案内 / RETURN POLICY / 关于商品的返换通知

不良品や商品違いでの返品・交換について

ご購入後の不良品や商品違いにつきましては、お品物にもよりますが、未開封でレシートがありお買上げ日より1か月以内であれば交換致します。
お客様へのスムーズなご対応をスタッフ一同心がけておりますが、ご来店の際にはご予約のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

-Items with defect or incorrect items

In the case your purchased item has a defect or was incorrect, we will exchange it within one month of the purchase. The item must be unopened and unused, and must be accompanied with the receipt. In the case of a defect, we will accept an opened item. Please contact us before visiting our store so that we can serve you in a timely manner.

关于不良商品和购买的商品出错时的还换须知

购买产品后,发现不良或售错时,在购买日起的一个月内,带着发票和未开封的商品,可进行交换。为了方便您的交换,需要您提前联系我们与我们预约时间。

お客様都合での返品・返金・交換について

お買上げ商品に関して、基本的に返品・返金は受付しておりません。
お客様都合での良品交換品は、未使用につき、箱や付属品がそろった状態で、 お買上げ日より 3カ月以内の場合は承ります。その際もレシートを店舗までお持ち下さい。

-Returns and exchanges

We do not accept returns on any purchase. In the case the item is in its original condition as purchased along with its package and any other accessories, we will accept exchanges within three months of the purchase. Please bring the receipt along with the purchased item.

关于良品的还返,退钱,交换事宜

对于售出的商品,原则上本店是不接受任何退换和返金的。在您本人意愿的情况下交换商品的话,要在购买日起的3个月内,必须是未使用,并且附属品和箱子完好的前提下,来进行交换。还有带上您的发票。

お手続きの際、レシートを紛失された場合

ご購入履歴をお調べ致しますので、確認にお日にちをいただく場合がございます。ご購入履歴の確認が出来ましたら、後日にお振込返金とさせていただくこともございます旨、ご了承ください。当社での購入が確認できない場合は、返金しかねる場合もございます。

*In the case you lose your receipt, we will check our sales history to make sure the purchase was made before accepting any returns. Please note it will take a few days to do so. Once the purchase is confirmed, we will return make a refund via bank transfer. Please be reminded that in the case we cannot determine your purchase, we will not be able to make a refund.

在办理返还手续时,如果您没有带着发票,我们会查询您购买的履历,查询可能需要数日。查到购买履历的话,将在几日之后汇款给您。如果查不到购买履历的情况下,便不能给您进行退款。请您谅解。

店舗ご連絡先 / Store information / 联络地址

THE COVER NIPPON
東京ミッドタウンガレリア3階 (E-0305) tel.03.5413.0658
Tokyo Midtown Galleria 3F (E-0305) tel.03.5413.0658

THE COVER NIPPON

  • NEWS
    • EVENT
    • CULTURE PROGRAM
    • WORKSHOP
    • INFORMATION
  • PRODUCT
    • 素材で見るMaterial
      • Washi Rice Paper
        • 江戸からかみ(東京)
        • 美濃和紙(岐阜)
      • 漆器Urushi Lacquer
        • 会津漆器(福島)
        • 金沢漆器(石川)
        • 山中漆器(石川)
        • 輪島塗(石川)
        • 金属洋食器(新潟)
        • 高岡螺鈿細工(富山)
        • 越前漆器(福井)
        • 飛騨春慶塗(岐阜)
      • 陶磁器Ceramic
        • 九谷焼(石川)
        • 會田雄亮<練込>(山梨)
        • 常滑焼(愛知)
        • 美濃焼(岐阜)
        • 有田焼(佐賀)
        • 波佐見焼(長崎)
        • 三川内焼(長崎)
        • 琉球焼(沖縄)
      • 硝子Glasswa
        • sghr(千葉)
        • 江戸切子(東京)
        • 江戸硝子(東京)
        • 薩摩切子(鹿児島)
        • 琉球硝子(沖縄)
      • 木・竹工Wood, Bamboo
        • 大館曲げわっぱ(秋田)
        • 樺細工(秋田)
        • 箱根寄木細工(神奈川)
        • 駿河竹千筋細工(静岡)
        • 飛騨 木工家具(岐阜)
        • 大川組子(福岡)
      • 金工Metalwork
        • 南部鉄器(岩手)
        • 山形鋳物(山形)
        • 東京銀器(東京)
        • 燕鎚起銅器(新潟)
        • うるしカトラリー(新潟)
        • 高岡銅器(富山)
        • 杉山製作所(岐阜)
        • 大阪浪華錫器(大阪)
        • 堺刃物(大阪)
        • 薩摩彫金(鹿児島)
      • 染織Dyeing and Weaving
        • 結城紬(茨城)
        • 久留米絣(福岡)
        • テーブルマット・コースター
        • 風呂敷・袱紗
      • 服飾雑貨Fashion
        • 横浜スカーフ(神奈川)
        • kawa-kawa(大阪)
        • theta slipper(岐阜)
        • 鞄・財布
        • 扇子
        • 袋・ポーチ
        • 洋傘・日傘
        • 帽子
      • 食品Food
        • 調味料
        • 日本茶
      • その他Others
        • 屏風(東京)
        • 杉山製作所(岐阜)
        • 丹羽ふとん(愛知)
        • 金沢箔(石川)
    • 地域で見るArea
      • 北海道・東北・北陸
        • 大館曲げわっぱ(秋田)Magewappa Bent-wooden Craft (Akita)
        • 樺細工(秋田)Kabazaiku Cherrybark Craftwork (Akita)
        • 南部鉄器(岩手)Nambu Ironware (Iwate)
        • 山形鋳物(山形)Yamagata Cast Iron (Yamagata)
        • 会津漆器(福島)Aizu Urushi Lacquer (Fukushima)
        • 金沢漆器(石川)Kanazawa Urushi Lacquer (Ishikawa)
        • 山中漆器(石川)Yamanaka Urushi Lacquer (Ishikawa)
        • 輪島塗(石川)Wajima Urushi Lacquer (Ishikawa)
        • 九谷焼(石川)Kutani Ware (Ishikawa)
        • 金沢箔(石川)Kanazawa Gold Leaf (Ishikawa)
        • 高岡螺鈿細工(富山)Takaoka Raden Lacquer (Toyama)
        • 高岡銅器(富山)Takaoka Copperware (Toyama)
        • 越前漆器(福井)Echizen Urushi Lacquer (Fukui)
      • 関東・甲信越
        • 結城紬(茨城)Yukitsumugi Silk Fabric (Ibaraki)
        • sghr(千葉)Sugahra Glassware (Chiba)
        • 江戸からかみ(東京)Handprinted Rice Paper (Tokyo)
        • 江戸切子(東京)Edo Kiriko Cut Glass (Tokyo)
        • 江戸硝子(東京)Edo Glass (Tokyo)
        • 東京銀器(東京)Tokyo Silverware (Tokyo)
        • 屏風(東京)Byobu Japanese Screens (Tokyo)
        • 横浜スカーフ(神奈川)Yokohama Japanese Scarves (Kanagawa)
        • 箱根寄木細工(神奈川)Hakone Wooden Parquetry (Kanagawa)
        • 金属洋食器(新潟)Hand Hammered Metalware (Niigata)
        • うるしカトラリー(新潟)Urushi Lacquer Cutlery (Niigata)
        • 燕鎚起銅器(新潟)Tsubame Hand-hammerd Copperware (Niigata)
        • 會田雄亮<練込>(山梨)Yusuke Aida Nerikomi Pottery (Yamanashi)
      • 東海・近畿・中国・四国
        • 飛騨春慶塗(岐阜)Hida Shunkei Lacquerware (Gifu)
        • 飛騨 木工家具(岐阜)Hida Wooden Furniture (Gifu)
        • 美濃焼(岐阜)Mino Ware (Gifu)
        • 美濃和紙(岐阜)Mino Japanese Paper
        • 杉山製作所(岐阜)Sugiyama Iron Furniture
        • theta slipper(岐阜)Leather Slippers (Gifu)
        • 駿河竹千筋細工(静岡)Suruga Bamboo Craft (Shizuoka)
        • 常滑焼(愛知)Tokoname Ware (Aichi)
        • 丹羽ふとん(愛知)Niwa Futon Bedding (Aichi)
        • 大阪浪華錫器(大阪)Osaka Tinware (osaka)
        • 堺刃物(大阪)Sakai Japanese Knives (Osaka)
        • kawa-kawa(大阪)kawa-kawa Leather Goods (Osaka)
        • 日本茶Japanese tea
      • 九州・沖縄
        • 大川組子(福岡)Okawa Kumiko Wooden Craft (Fukuoka)
        • 久留米絣(福岡)Kurume Kasuri Textile (Fukuoka)
        • 有田焼(佐賀)Arita Ware (Saga)
        • 波佐見焼(長崎)Hasami Ware (Nagasaki)
        • 三川内焼(長崎)Mikawachi Ware (Kagoshima)
        • 薩摩彫金(鹿児島)Satsuma Metal Engraving (Kagoshima)
        • 薩摩切子(鹿児島)Satsuma Cut Glass (Kagoshima)
  • COLUMN
    • 一覧で見る
    • 骨董のある風景
    • 庭と器
    • 季節のモノがたり
    • さんちのおと
  • ABOUT US
    • CONCEPT
    • SHOP INFO
      • JAPANESE
      • ENGLISH
      • CHINESE
    • ACCESS
    • CONTACT
  • SERVICES
    • ONLINE SHOPPING
    • CONCIERGE SERVICES
    • RETURN POLICY
    • THE COVER NIPPON MEMBERS
    • 法人の方へ
JP / EN / CH