返品に関するご案内/RETURN POLICY

不良品や商品違いでの返品・交換について

ご購入後の不良品や商品違いにつきましては、お品物によりますが未開封でレシートがあり、お買上げ日より1か月以内であれば、交換致します。
お客様へのスムーズなご対応をスタッフ一同、心がけておりますため、店舗ご来店の際にはご予約のご連絡をいただきますようお願い致します。

-Items with defect or incorrect items

In the case your purchased item has a defect or was incorrect, we will exchange it within one month of the purchase. The item must be unopened and unused, and must be accompanied with the receipt. In the case of a defect, we will accept an opened item. Please contact us before visiting our store so that we can serve you in a timely manner.

お客様都合での返品・返金・交換について

お買上げ商品に関して、基本的に返品・返金は受付しておりません。
お客様都合での良品交換品は、未使用につき、箱や付属品がそろった状態で、 お買上げ日より 3カ月以内の場合は承ります。その際もレシートを店舗までお持ち下さい。

-Returns and exchanges

We do not accept returns on any purchase. In the case the item is in its original condition as purchased along with its package and any other accessories, we will accept exchanges within three months of the purchase. Please bring the receipt along with the purchased item.

お手続きの際、レシートを紛失された場合

ご購入履歴をお調べ致しますので、確認にお日にちをいただく場合がございます。ご購入履歴の確認が出来ましたら、後日にお振込返金とさせていただくこともございます旨、ご了承ください。当社での購入が確認できない場合は、返金しかねる場合もございます。

*In the case you lose your receipt, we will check our sales history to make sure the purchase was made before accepting any returns. Please note it will take a few days to do so. Once the purchase is confirmed, we will return make a refund via bank transfer. Please be reminded that in the case we cannot determine your purchase, we will not be able to make a refund.

店舗ご連絡先

THE COVER NIPPON
東京ミッドタウンガレリア3階E-0305
tel. 03.5413.0658  

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THE COVER NIPPON
Tokyo Midtown Galleria 3F (E-0305)
tel. 03.5413.0658

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